Kérjük amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre.

A megrendelés rögzítésével a VEVŐ kijelenti, hogy a megrendelt termék paramétereit elfogadja és igényeinek mindenben eleget tevőnek ismeri el.

Ha nem biztos a méretében, hívjon bennünket, vagy írjon emailt, nagyon szívesen SEGÍTÜNK !

Üzemeltetői adatok:

Schvets Kitti

Székhely : 4029 Debrecen, Csapó u. 106.

Adószám : 67476705-1-29

E-mail : kittyfehernemu@gmail.com

Ügyfélszolgálat: 0620/239-4333

Nyitva tartás:
Hétfő-Kedd-Szerda Péntek: 09:00 – 17:00
Csütörtök: 09:18:00
Szombat: 10:00 – 13:00

A megjelenített termékek online, e-mailben vagy a 0620/239-4333-as telefonszámon megrendelhetők.  A vevő a megrendelt terméket kétféle módon veheti át:

– Utánvéttel (2.690 Ft)
– Személyesen a Debrecen, Csapó u. 106. szám alatti Fehérnemű üzletben.

Meg tudja rendelni a kiválasztott terméket átvételi pontra is, így a szállítási költség: 1590 Ft. 

Árak:

A termékek mellett feltüntetett ár eladási ár, amely tartalmazza a 27 %-os Áfa-t, de a házhoz szállítás díját nem. Külön csomagolási díjat nem számítunk fel. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk, azonban érvényben mindig a megrendelés pillanatában feltüntetett árak vannak. Kivéve a rendszerhiba okozta irreálisan magas, ” 0 ” vagy negatív forintos ár.

Rendelési információk:

Honlapunk tartalmának megtekintéséhez nem igényelünk Öntől semmilyen személyes adatot. Webáruházunkban történő vásárláshoz regisztrációra NINCS szükség.

Ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a megrendelt termék.

Rendelését a nap 24 órájában leadhatja.

A rendelések feldolgozása munkanapokon történik, 10-17 óráig. Ha a megrendelés a munkaidő lejárta után történik, az a követő napon kerül feldolgozásra.

Webáruházunk jelentős árukészlettel rendelkezik, így a megrendelését néhány munkanapon belül teljesítjük. Ez a legtöbb termék esetében 3-6 (max 10)  munkanap. Van néhány termék, amelynél 8-15 munkanap is lehet a szállítási idő, de erről telefonon, vagy e-mailben  tájékoztatjuk a megrendelőt. A megrendelés visszaigazolásáról és a várható szállítási határidőről a rendelés leadását követő egy munkanapon belül e-mailben értesítjük. Ha az árucikkből készlethiány lépne fel és a szállítási határidő meghosszabbodik, akkor 2-3 munkanapon belül erről is tájékoztatjuk.
Webáruházunk fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések teljesítését / házhoz szállítását megtagadja. Erről minden esetben írásban értesíti a megrendelőt.

Fizetési módok:

A webáruházban megrendelt termékek ellenértékét a VEVŐ készpénzes, vagy bankkártyás  fizetéssel tudja kiegyenlíteni a futárszolgálatnak.

– A megrendelt árut SZEMÉLYESEN is átveheti a Debrecen, Csapó utca 106. szám alatti Fehérnemű üzletünkben. Ebben az esetben munkatársunknak fizeti ki az áru ellenértékét. Ilyenkor  természetesen a termék árán felül semmilyen költséget nem számítunk fel.

Szállítás díja, átvétel módja, határideje:

A házhoz szállítás díja Magyarország területén:

2690,- Ft
20.000,- (húszezer) Ft feletti rendelés esetén Önnek szállítási költséget nem kell fizetnie.

Packeta csomagpont: 1590 Ft.

Helyszíni átvétel: INGYENES
20 ezer Ft fölött: INGYENES

Felhívjukszíves figyelmét, hogy a minimális rendelési határ 5500 Ft.
Ennél kevesebb összegű megrendeléseket nem áll módunkban teljesíteni.

A kiszállításra munkanapokon 8-17 óra között kerül sor,  ezért kérjük olyan szállítási címet adjon meg ahol ez idő alatt elérhető. (pl. munkahelye címét)

A várható szállítási határidőről a megrendelés visszaigazolásában e-mailben értesítjük. A Vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni.

A szállítást az Ön címére a Sprinter futárszolgálat teljesíti.

Elállási jog gyakorlása esetén, termék garanciális jogának érvényesítése esetén a termék visszaküldési postacíme:

Pappné Nagy Edit (Kitty Fehérnemű Üzlet)

4029 Debrecen, Csapó u. 106.

Elállás joga:

Távollévők között kötött szerződésről szóló 45/2014 ( II.26.) Kormányrendelet értelmében a Vásárlónak jogában áll a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül a vásárlástól elállni. A visszaküldés költsége a Vevőt terheli. A visszaküldött áru ellenértékét az Eladó a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül köteles visszajuttatni a Vevőnek. Az ellenérték visszajuttatása átutalással történik. Elállás esetén az Eladó az átvett vételár, szolgáltatási díj után kamatot nem fizet. Elállás esetén a Vevőt terheli a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár. Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti írásban a megadott elérhetőségeken.

Az elállási jog kizárólag írásban, posta vagy e-mail útján érvényesíthető a kittyfehernemu@gmail.com címen.

A visszaküldeni kívánt csomagot az alábbi címre küldje: Pappné Nagy Edit, 4029, Debrecen, Csapó u. 106. Kitty Fehérnemű Üzlet

A bejelentéshez kérjük írja meg a következő adatokat:

– Rendelésszám:

– Név:

– Telefonszám:

-Bankszámla száma:(ahova utalhatjuk a visszaküldött áru ellenértékét)

Mivel webáruházunk fehérnemű, fürdőruha és harisnya forgalmazásával foglalkozik, ezért a termékekre higiéniai okokból elállási jog nem gyakorolható, amennyiben az adott termékről  a bevarrt címkéit kivágta, vagy a mellékelt vásárlói tájékoztatót a termékről eltávolította. Csak akkor élhet az elállási joggal, ha a termék bontatlan, nem sérült, nem használt, ha olyan állapotban kapjuk azt vissza, mint ahogyan azt Önnek elküldtük.

Cseregarancia, szavatossági igény:

Termékeinkre a vásárlástól számított 14 napon belül cseregaranciát biztosítunk. A visszaküldés postai költsége a Vevőt terheli. Megrendelés esetén kérjük pontosan ellenőrizze a méretét a megadott mérettáblázat alapján. Ha bizonytalan a méretválasztásban kérjen segítséget a Vevőszolgálatunktól. Felhívjuk Vásárlóink figyelmét arra, hogy csak az eredeti csomagolásban (összes tartozékával együtt), sérülésmentesen (pl.: ne tépjen le róla semmilyen címkét) és a számlával együtt visszaküldött fehérneműt tudjuk kicserélni. Használt, kimosott terméket nem áll módunkban kicserélni. Cseregarancia igényét kérjük írásban jelezze a megadott elérhetőségeinken.  Pénzvisszafizetési garancia 14 nap  

Abban az esetben, ha hibás teljesítés – nem azt a méretet, színt, terméket szállítottuk, mint amire a megrendelés érkezett – történt, az áru visszaszállításának és ismételt szállításának költsége webáruházunkat terheli.
Cégünk nem vállal felelősséget a hibásan megadott adatok miatti téves teljesítésért.

Az üzletünkben átvett megrendelések cseréjénél adódhatnak árbeli eltérések, ha az árucsere az üzletünkben lévő árukészletből azonnal történik.

Szavatossági igény benyújtására a Ptk. idevonatkozó szabályai, valamint a 49/2003 ( VII.30.) GKM rendelet  „a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről” rendelkezései az irányadóak. A szavatossági igény benyújtására csak akkor van lehetőség, ha a fehérneműt az útmutatásoknak (bevarrt címke, kezelési utasítás) megfelelően kezelték és rendeltetésszerűen használták. Ebben az esetben is a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. A szavatossági igény benyújtásakor a visszaküldött fehérneműt megvizsgáltatjuk, annak érdekében, hogy bizonyított legyen a tény, hogy a fehérneműt semmilyen külső hatás – hő, olló, vegyi vagy esetleg túlzott fizikai, pl.:szakítás – nem érte. Ha bebizonyosodik a gyártási hiba, akkor azt javítással vagy cserével oldjuk meg a vonatkozó jogszabály szerinti 15 napos határidőn belül. Ha nincs lehetőség sem javításra, sem  pedig cserére, akkor kérhet árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől (ha használatra nem alkalmas a fehérnemű). A szavatossági igényét e-mailben kell benyújtania az ügyfélszolgálatunk felé. Szavatossági igényen belüli cserénél az eredetileg megvásárolt fehérneművel egyező paraméterekkel rendelkező modellt áll módunkban küldeni. Ennek költsége webáruházunkat terheli. Méretcserét szavatossági igény benyújtásánál nem lehet kérni, arra a cseregarancia feltételei vonatkoznak.

Függelék:

Az oldalainkon szereplő termékek nagy száma miatt a felvitt adatokban előfordulhatnak hibák, elírások, ezekért felelősséget nem vállalunk. Amennyiben hibás információt lát oldalainkon vagy kérdése van termékeinkkel kapcsolatban, forduljon a Vevőszolgálatunkhoz.

Tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat, hogy észrevételeikkel, panaszaikkal a következő Felügyeleti szervekhez fordulhatnak:

POLGÁRMESTEI HIVATAL JEGYZŐJE:

Debrecen, Piac u. 20.

Telefon: 52/511-400

NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG  ÉSZAK -ALFÖLDI REGIONÁLIS FELÜGYELŐSÉGE

Debrecen, Szent Anna u. 36. Tel: 52/410-501

HAJDÚ-BIHAR  MEGYEI KERESKEDELMI ÉS IPARKAMARA

BÉKÉLTETŐ TESTÜLETE

Debrecen, Petőfi tér. 10. Tel: 52/500-710